AI Képfelismerés a Bérlői Karbantartáshoz

Egy Kép Felér Ezer Szóval: Bemutatjuk az AI Képfelismerést a Bérlői Karbantartási Jelentésekhez

A RezX-nél conversational AI-t építünk az ingatlankezelés egyszerűsítésére. Tudjuk, hogy a bérlők szeretik a WhatsApp kényelmét a kommunikációhoz, és amikor karbantartási problémák jelentéséről van szó, a WhatsApp és a fényképek kéz a kézben járnak.

Adataink azt mutatják, hogy a WhatsApp-on keresztül otthonukkal kapcsolatos problémát jelentő bérlők lenyűgöző 65%-a legalább egy fényképet is mellékel.

Felismerve ennek a vizuális információnak az erejét, nemrégiben elindítottuk WhatsApp AI-nk úttörő frissítését: a Képfelismerést. Ez az új képesség átalakítja a bérlői élményt, lehetővé téve AI-nk számára, hogy "lássa" és megértse a problémát, ami gyorsabb, pontosabb diagnózishoz vezet.

Nézzük meg, hogyan néz ki ez a gyakorlatban:

1. Példa: A Kazán Meghibásodása

A bérlő szöveggel, fényképpel vagy mindkettővel kezdhet beszélgetést AI-nkkal. Ebben az esetben a bérlő egy fényképet küld a kazán kijelzőjéről egy üzenettel együtt.

Bérlő: "Szia, a fűtésem nem működik. Azt hiszem, a kazán elromlott." (Egy fényképet küld a kazánról, amely egy hibakódot mutat)

Sok ingatlankezelő számára ez a hibakód azonnal felismerhető. Most már AI-nk is fel tudja ismerni. Általános válasz helyett az AI a kép alapján konkrét, intelligens következő lépést javasol.

RezX AI: "Látom, hogy a kazánja F-28 hibakódot mutat piros figyelmeztető lámpával. Működnek más gázkészülékek?"

Ez az egyetlen kérdés kulcsfontosságú hibaelhárítási lépés. Az AI azonnal azon dolgozik, hogy megállapítsa, a probléma csak a kazánra korlátozódik-e, vagy az ingatlan gázellátásával van-e gond. Ez értékes időt takarít meg mind a bérlő, mind az ingatlankezelő számára.

2. Példa: A Mosogató Alatti Szivárgás

Próbáljunk meg egy másik gyakori problémát. Ezúttal a bérlő egy szivárgást jelent, és egy fényképet küld a mosogató alól.

Bérlő: "Szia, szivárog a mosogatóm." (Egy fényképet küld, amely egy csőcsatlakozásból történő szivárgást mutat, egy törölközővel a földön alatta)

Az AI elemzi a fényképet és célzott diagnosztikai beszélgetést kezd.

RezX AI: "Aktívan szivárog a víz, vagy csak akkor, amikor használja a mosogatót?" Bérlő: "Csak amikor használom a mosogatót." RezX AI: "Látom, hogy a szivárgás a fényképén megjelölt csatlakozásból származik. Mennyi víz szivárog ki?" Bérlő: "Csak néhány csepp."

A vizuális bizonyíték alapján egy egyszerű műveletet javasol, amelyet a bérlő maga is elvégezhet a probléma megoldására.

RezX AI: "Rendben. Megpróbálta meghúzni a fehér műanyag csatlakozást? Gyakran kézzel is meghúzható."

Ez egy tökéletes példa arra, hogyan tudja AI-nk vezetni a bérlőt egy egyszerű javítás elvégzésében, potenciálisan a helyszínen megoldva a problémát és csökkentve a vállalkozó kiküldésének szükségességét.

Mi a Következő? Videofelismerés.

Ez még csak a kezdet. Következő határunk a videofelismerés. Látjuk, hogy a karbantartási problémák 8%-át kezdetben videó használatával jelentik a bérlők fényképek helyett. Már dolgozunk azon, hogy AI-nk elemezni tudja ezeket a videókat még mélyebb betekintésekért és gyorsabb megoldásokért.

Maradjon velünk a további frissítésekért, miközben tovább forradalmasítjuk az ingatlankezelést AI-val.