Nutzungsbedingungen für RezX

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Website, Anwendungen und Dienste von RezX (zusammen die "Dienste"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung der Dienste von RezX bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt haben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

2. Beschreibung der Dienste

RezX bietet eine konversationelle KI-Plattform, die entwickelt wurde, um Immobilienverwaltungsunternehmen über den gesamten Immobilienverwaltungslebenszyklus hinweg zu unterstützen. Dies umfasst unter anderem die Unterstützung bei der Immobilienwartung, die Vorqualifizierung von Bewerbern, die Planung von Besichtigungen und Terminen sowie die Verwaltung von Mieterinteraktionen. Die Dienste erleichtern die Kommunikation zwischen Mietern, Immobilienverwaltern und geprüften Auftragnehmern, um Immobilienverwaltungsbedürfnisse effizient zu adressieren.

3. Website-Zugang und Nutzung

Die RezX-Website bietet Informationen über unsere Dienste, einen Anmeldelink für bestehende Kunden und eine Demo-Anfrageoption für potenzielle Kunden. Eine direkte Anmeldung für das Produkt ist über die Website nicht möglich. Durch den Zugriff auf die Website stimmen Sie zu, diese Bedingungen und alle geltenden Gesetze einzuhalten. Wir verwenden Google Analytics und Hotjar, um die Website-Nutzung zu verstehen; diese speichern keine persönlichen Daten oder verwenden Cookies.

4. Benutzerkonten und Zugang

Nur Immobilienverwalter erhalten Anmeldedaten für den Zugriff auf die Funktionen des RezX-Produkts. Mieter interagieren mit Immobilienverwaltern und der KI-Lösung über externe Kommunikationstools wie WhatsApp, E-Mail oder Sprache. Immobilienverwalter sind für die Sicherheit ihrer Anmeldeinformationen und alle Aktivitäten verantwortlich, die unter ihrem Konto stattfinden.

5. Datennutzung und Serviceverbesserung

Durch die Nutzung der RezX-Plattform stimmen Immobilienverwalter der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung von Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu. RezX behält sich das Recht vor, aggregierte, anonymisierte Daten, die über das System gesammelt werden, zu verwenden, um die Qualität und Leistung der Dienste zu verbessern. Dies umfasst unter anderem die Verbesserung der KI-Genauigkeit, die Verfeinerung der Benutzererfahrung und die Verbesserung verschiedener Aspekte des Immobilienverwaltungsbetriebs. Keine personenbezogenen Daten werden zu diesen Zwecken an Dritte weitergegeben.

6. Kommunikation

Mieterkommunikation: Die Kommunikation mit Mietern ist auf Wartungsunterstützung, Fehlerbehebung und Reparaturkoordination beschränkt.
Immobilienverwalter-Kommunikation: Immobilienverwalter können Produktaktualisierungen, Funktionsankündigungen und andere Benachrichtigungen erhalten, um ihre Nutzung der Dienste zu verbessern.

7. Zugang für Drittauftragnehmer

RezX integriert sich mit einem Netzwerk geprüfter Drittauftragnehmer, um Arbeitsaufträge zu erfüllen. Auftragnehmer greifen auf die Plattform ausschließlich zum Zweck des Empfangs von Arbeitsaufträgen und der Aktualisierung des Reparaturstatus zu. RezX haftet nicht für die Qualität oder Pünktlichkeit der Auftragnehmerdienste, obwohl wir Standards für unser Auftragnehmernetzwerk aufrechterhalten.

8. Einschränkungen und Beschränkungen

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun:

Die Dienste für rechtswidrige Zwecke oder unter Verletzung dieser Bedingungen zu nutzen
Die Dienste oder zugehörige Server/Netzwerke zu stören oder zu unterbrechen
Versuchen, unbefugten Zugang zu einem Teil der Dienste zu erlangen
Reverse Engineering durchzuführen oder zu versuchen, den Quellcode der Dienste zu extrahieren
Die Dienste zur Übertragung schädlicher, beleidigender oder rechtswidriger Materialien zu nutzen

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten der Dienste, einschließlich Text, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von RezX und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste gemäß diesen Bedingungen gewährt.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Nutzung der Dienste wird auch durch unsere Datenschutzerklärung geregelt, die erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie unseren Datenpraktiken zu, wie sie in der Datenschutzerklärung beschrieben sind.

11. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Die Dienste werden "wie besehen" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt. RezX garantiert keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb der Dienste. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet RezX nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht die von Ihnen in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gebühren.

12. Schadloshaltung

Sie stimmen zu, RezX von allen Ansprüchen, Schäden oder Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.

13. Kündigung

RezX behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen oder aus anderen Gründen nach unserem Ermessen auszusetzen oder zu beenden. Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir werden Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Dienste informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen stellt die Annahme der geänderten Bedingungen dar.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von England und Wales beigelegt.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder den Diensten kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: hello@rezx.co.uk
Adresse: Orchard House, 110 Wickham Road, Fareham, Hampshire, PO16 7JH

Zuletzt aktualisiert: November 2024